應(yīng)變類題目往往是考察考生在面對(duì)突發(fā)狀況或者壓力情境時(shí)，能夠及時(shí)應(yīng)對(duì)并且切實(shí)可行地解決問(wèn)題的能力。然而，不少考生由于自身閱歷和經(jīng)驗(yàn)不足，或者是由于考場(chǎng)壓力太大太過(guò)緊張，導(dǎo)致回答失誤，進(jìn)而影響整場(chǎng)考試的發(fā)揮。那今天就跟大家分享一些注意事項(xiàng)，希望對(duì)大家有所幫助。

一、建立真實(shí)場(chǎng)景。很多同學(xué)在回答應(yīng)變類題目時(shí)往往會(huì)出現(xiàn)無(wú)話可說(shuō)或者解決問(wèn)題毫無(wú)邏輯的問(wèn)題，這些都會(huì)大大降低考官對(duì)考生的良好印象。其實(shí)應(yīng)變類題目本身就是還原了我們工作中的真實(shí)場(chǎng)景，所以如果我們能夠置身其中，結(jié)合真實(shí)場(chǎng)景去作答，是能夠答出比較豐富的內(nèi)容的。例如，“開(kāi)會(huì)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)正在發(fā)言，同事小聲說(shuō)有個(gè)重要的數(shù)據(jù)有錯(cuò)誤，領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言是你起草的，這種情況你該怎么處理?”很多同學(xué)作答時(shí)都會(huì)趕緊跟領(lǐng)導(dǎo)溝通改正數(shù)據(jù)，但是對(duì)于這道題目來(lái)說(shuō)，如果能夠充分結(jié)合實(shí)際，建立場(chǎng)景的話，你會(huì)發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)正在發(fā)言，肯定不適合現(xiàn)場(chǎng)直接指出，因?yàn)槟氵€無(wú)法確定這個(gè)數(shù)據(jù)是否真的存在錯(cuò)誤，即使真的存在錯(cuò)誤，領(lǐng)導(dǎo)正在發(fā)言，直接打斷也并不合適。所以建議考生在面對(duì)應(yīng)變類問(wèn)題時(shí)，要充分結(jié)合實(shí)際真實(shí)作答。

二、措施切實(shí)可行。應(yīng)變類題目核心考察的要素就是考生解決問(wèn)題的能力，但是在實(shí)際的答題當(dāng)中，很多考生提出的對(duì)策虛無(wú)縹緲，不具有可行性。例如“某單位的工作人員要去另外一個(gè)地方參加會(huì)議，但是中途出現(xiàn)堵車的情況，作為本單位的負(fù)責(zé)人，你如何你的同事們正常參會(huì)?”很多同學(xué)的解決辦法是換一條路快速趕往現(xiàn)場(chǎng)，聽(tīng)上去似乎是有效的解決辦法，但是結(jié)合實(shí)際情況，卻發(fā)現(xiàn)此方法并不具有可行性。題中強(qiáng)調(diào)中途已經(jīng)出現(xiàn)了堵車的情況，這種情況是無(wú)法換路的。因此，我們需要考慮的是在堵車的情況下怎么解決問(wèn)題，比如可以聯(lián)系會(huì)議負(fù)責(zé)人詢問(wèn)能否推遲會(huì)議，或者錄制音視頻后續(xù)補(bǔ)聽(tīng)，抑或通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)直播的方式，讓單位工作人員在途中參會(huì)等等，這樣解決更具可行性，也更能得到考官的青睞。

三、事后總結(jié)反思。解決問(wèn)題的辦法就是防患于未然，從根源上防止問(wèn)題的發(fā)生。因此，在當(dāng)下的問(wèn)題解決之后，考生可以進(jìn)行適當(dāng)反思，總結(jié)出背后的問(wèn)題，并進(jìn)行整改，避免此類問(wèn)題再次發(fā)生。但是也需靈活把握，如果這個(gè)問(wèn)題不是由你所引起的，或者你不是第一責(zé)任人，也不必千篇一律都進(jìn)行總結(jié)反思，還是要具體問(wèn)題具體分析。

（責(zé)任編輯：李明）