2014河南省公務(wù)員面試人際關(guān)系題之領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
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2014河南省公務(wù)員面試中人際關(guān)系題是常型,很多涉世尚淺的考生們往往對此類問題愁眉不展。但作為準公務(wù)員,這類問題也一定不能避而不見。中公網(wǎng)校專家針對考場上或者生活中經(jīng)常會遇到的人際關(guān)系問題進行系統(tǒng)講解。生活中的人際關(guān)系種類是無窮盡的,但具體到公務(wù)員,其交往范圍卻有一定的職業(yè)側(cè)重性。所以,根據(jù)公務(wù)員人際關(guān)系所重點涉及的主體,我們將人際交往關(guān)系題分為六類:與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系、與同事的關(guān)系、與下屬的關(guān)系、與群眾的關(guān)系、與親朋的關(guān)系等,本篇中公網(wǎng)校專家重點講解如何處理好與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。
(一)解題技巧
1.意識認知
與領(lǐng)導(dǎo)的人際關(guān)系,從性質(zhì)上說,是工作關(guān)系、同事關(guān)系;從組織上說,是上下級關(guān)系,是領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系;從政治上說,個人與領(lǐng)導(dǎo)一律平等,是一種同志關(guān)系。
2.角色定位
角色定位為:被領(lǐng)導(dǎo)者、下屬員工、追隨者、同事、同志、伙伴、戰(zhàn)友。
3.處理原則
原則一:尊敬。這是對領(lǐng)導(dǎo)個人的尊重,也是對組織紀律、原則的尊重。
原則二:服從。 “個人服從組織,少數(shù)服從多數(shù),下級服從上級,全黨服從中央。”作為公務(wù)員,要服從組織的安排、聽從領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)遣。但是在服從的同時也不盲從。當(dāng)直接領(lǐng)導(dǎo)的決定可能造成嚴重后果時,應(yīng)主動向其陳述利害關(guān)系,不可聽之任之,一味坐視縱容。
原則三:學(xué)習(xí)。領(lǐng)導(dǎo)的很多知識、經(jīng)驗,都值得我們借鑒和學(xué)習(xí)。
原則四:溝通、匯報。在溝通時,要從整體利益出發(fā),大事講原則,小事講風(fēng)格,或 “將心比心、換位思考”,或自我反思、主動檢討。
原則五:正確對待批評。領(lǐng)導(dǎo)的批評是對我們的鞭策和激勵。
(二)經(jīng)典
【例題】你和另外一個科室的科長有過節(jié),他和你關(guān)系很不好,后來,這個科長被調(diào)到你們科室成為了你的領(lǐng)導(dǎo),他對你很冷淡,你怎么辦?
【審題關(guān)鍵】與某科長有過節(jié) 該科長成為你的領(lǐng)導(dǎo) 對你冷淡 怎么辦
【參考答案】
對此,河南省公務(wù)員考試網(wǎng)專家建議:
在工作中,面對領(lǐng)導(dǎo)都要尊重,即使和領(lǐng)導(dǎo)有不夠融洽的地方。所以,面對題目中的情況,我會調(diào)整自己的心態(tài),不能因為之前的不愉快影響工作。
我會反省自己,分析是什么原因?qū)е挛液驮摽崎L關(guān)系緊張。對于之前的過節(jié),如果是我自身態(tài)度或是工作方式的問題,我會積極地改正;如果是因為我和該科長之間缺乏溝通,導(dǎo)致該科長對我有誤會,我在今后的工作中一定要積極和該科長作好溝通,冰釋前嫌。
在工作之余,我會找一個環(huán)境安靜的茶室或是咖啡館,主動和該科長進行一次真誠的談話,對于之前的不愉快,向該科長道歉。對于我自身存在的不足,希望他能夠認真指出,在平常的工作中要有意識地改正中公網(wǎng)校版權(quán)。
為了能夠順利開展工作,我會服從大局,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,認真完成工作,有問題多向科長請教,聽取領(lǐng)導(dǎo)的意見。
處理問題一定要有針對性,所以,面對人際關(guān)系中出現(xiàn)的問題,大家一定要找到問題的癥結(jié),即導(dǎo)致問題出現(xiàn)的最根本原因,只有這樣才能確保問題解決的有效性,否則只能是徒勞無功。所以,答好此題的關(guān)鍵就落到對我和該科長產(chǎn)生過節(jié)的原因分析上,只要原因分析全面,再針對原因?qū)ふ医鉀Q辦法即可。
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(責(zé)任編輯:李明)
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