因業(yè)務(wù)需要，區(qū)旅游發(fā)展服務(wù)中心招聘10名“12345”旅游綜合投訴處理熱線前臺(tái)管理員，現(xiàn)將相關(guān)事宜公告如下：

一、崗位職責(zé)說(shuō)明

1、及時(shí)接聽(tīng)接收、答復(fù)、轉(zhuǎn)辦、催辦、回訪、審結(jié)歸檔群眾訴求件。

2、定期統(tǒng)計(jì)和報(bào)告各單位受理數(shù)、辦結(jié)數(shù)、按時(shí)辦結(jié)率、群眾或游客滿意率等工作進(jìn)度指標(biāo)。

3、建立、錄入、更新、維護(hù)政務(wù)信息知識(shí)庫(kù)。

4、承辦其他有關(guān)工作。

二、招聘條件

1、政治可靠，遵紀(jì)守法，品行端正，具有良好的社會(huì)公德和職業(yè)道德，無(wú)違法犯罪記錄。

2、口齒清晰，聲音悅耳，形象氣質(zhì)較好，性格溫和，有耐心，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，溝通能力強(qiáng)，普通話標(biāo)準(zhǔn)(有普通話二級(jí)乙等以上證書(shū)者優(yōu)先)。

3、年齡35歲(含)以下的女性，身體健康，能勝任正常工作，身高158cm以上。

5、高中及以上學(xué)歷，能熟練操作電腦，每分鐘打字速度不低于60個(gè)字。

三、招聘程序和辦法

(一)報(bào)名時(shí)間：2016年10月14日至10月18日

(二)報(bào)名要求：符合招聘條件者，需提供本人身份證、學(xué)歷證書(shū)等相關(guān)證件的原件及復(fù)印件，近期同底一寸免冠彩照3張。

(三)報(bào)名地點(diǎn)：衡陽(yáng)市南岳區(qū)旅游發(fā)展服務(wù)中心辦公室(禹王路民政局七樓辦公室)。也可在南岳黨政門戶網(wǎng)下載《報(bào)名表》，填好后附本人身份證、學(xué)歷、相片等材料掃描件，發(fā)至招聘郵箱：369145284@qq.com(郵件注明:“12345”招聘)。

(四)招聘流程

1.面試。

2.政審。審查本人及直系親屬有無(wú)違法違紀(jì)行為。

3.體檢。統(tǒng)一組織體檢，費(fèi)用自理，體檢標(biāo)準(zhǔn)和項(xiàng)目參照《湖南省公務(wù)員錄用體檢通用標(biāo)準(zhǔn)(試行)》執(zhí)行，體檢不合格者，取消聘用資格。

4.聘用。試用期一個(gè)月，經(jīng)考核合格者予以聘用，簽訂聘用合同，不合格者，予以清退。

四、待遇

試用期月工資待遇1800元，轉(zhuǎn)正后月工資2200元;養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)等按國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行;食宿自理;所有招聘人員實(shí)行聘用制，聘期根據(jù)工作需要確定。

本公告由南岳區(qū)旅游發(fā)展服務(wù)中心負(fù)責(zé)解釋。

報(bào)名聯(lián)系人：龍青春

聯(lián)系電話：18711421774

原標(biāo)題：區(qū)旅游發(fā)展服務(wù)中心“12345”旅游綜合投訴處理熱線前臺(tái)管理員招聘公告

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旅游綜合投訴處理熱線前臺(tái)管理員報(bào)名表

（責(zé)任編輯：李明）