2025天津建信融通招聘公告
二、招聘崗位
(一)、客戶服務(wù)專員
工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)承接客戶電話、在線或微信咨詢,解答客戶問題;
2、接受客戶關(guān)于公司產(chǎn)品使用方面的咨詢、查詢、回訪、投訴和建議;
3、負(fù)責(zé)客戶信息錄入整理維護;
4、維護公司形象，協(xié)調(diào)客戶與公司良好關(guān)系;
任職資格：
1、2年以上客服經(jīng)驗，有金融工作經(jīng)驗優(yōu)先;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，有良好的溝通能力、應(yīng)變能力、學(xué)習(xí)能力;
3、熟悉了解常見的金融產(chǎn)品，了解企業(yè)金融產(chǎn)品者優(yōu)先;
4、有強烈的進取意識，有熱情、責(zé)任心，有團隊意識;
5、熟悉使用常用的辦公軟件如word、excel、ppt等
(二)、客戶服務(wù)顧問
工作職責(zé)
1、綜合利用電話、微信等工具，為公司重要客戶及其上下游供應(yīng)商提供全生命周期咨詢服務(wù);
2、服務(wù)過程中，積極收集客戶問題反饋，協(xié)助公司完成流程優(yōu)化;
3、熟悉自身所服務(wù)業(yè)務(wù)產(chǎn)品特點，關(guān)注客戶產(chǎn)品反饋，協(xié)助公司完成產(chǎn)品優(yōu)化;
4、對下轄客戶深度經(jīng)營，建立良好的客戶信任關(guān)系;
任職資格
1、具有較好的客戶服務(wù)意識、語言、文字溝通能力強，具備復(fù)雜問題的拆解及處理能力;
2、有較強的學(xué)習(xí)能力、邏輯能力和數(shù)據(jù)分析能力，善于分析挖掘客戶問題并調(diào)整服務(wù)策略，客戶服務(wù)滿意度。
(三)、單證審核
工作職責(zé)：
1、收集、整理各類單證材料，并進行基礎(chǔ)資料錄入及歸檔工作;
2、按照資金方要求，對企業(yè)融資申請材料進行審核;
3、對中登登記信息進行復(fù)核;
4、配合財務(wù)做好相關(guān)發(fā)票、單據(jù)的核對、整理以及配送。
任職資格
1、大專及以上學(xué)歷，具有一定的財務(wù)知識，有統(tǒng)計證、會計上崗證者將優(yōu)先考慮;
2、熟練應(yīng)用OFFICE辦公軟件，打字速度每分鐘不低于50字;
3、工作細(xì)致認(rèn)真、吃苦耐勞、責(zé)任心強，有良好的團隊協(xié)作精神;
4、具備良好的溝通、協(xié)調(diào)能力，服從管理、服務(wù)意識良好。
三、待遇
五險一金，年終獎，餐補，節(jié)日福利等。
四、聯(lián)系方式
簡歷投遞郵箱：tjtcbole@126.com
聯(lián)系電話：13821225476王老師 13116157276韓老師
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原標(biāo)題:建信融通招聘簡章
文章來源:https://mp.weixin.qq.com/s/pPgxCY4wBBdaZhf1hUwzoQ
（責(zé)任編輯：李明）
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