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2014河南省公務(wù)員面試人際關(guān)系題之領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系

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  2014河南省公務(wù)員面試中人際關(guān)系題是常型,很多涉世尚淺的考生們往往對(duì)此類問(wèn)題愁眉不展。但作為準(zhǔn)公務(wù)員,這類問(wèn)題也一定不能避而不見(jiàn)。中公網(wǎng)校專家針對(duì)考場(chǎng)上或者生活中經(jīng)常會(huì)遇到的人際關(guān)系問(wèn)題進(jìn)行系統(tǒng)講解。生活中的人際關(guān)系種類是無(wú)窮盡的,但具體到公務(wù)員,其交往范圍卻有一定的職業(yè)側(cè)重性。所以,根據(jù)公務(wù)員人際關(guān)系所重點(diǎn)涉及的主體,我們將人際交往關(guān)系題分為六類:與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系、與同事的關(guān)系、與下屬的關(guān)系、與群眾的關(guān)系、與親朋的關(guān)系等,本篇中公網(wǎng)校專家重點(diǎn)講解如何處理好與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。

  (一)解題技巧

  1.意識(shí)認(rèn)知

  與領(lǐng)導(dǎo)的人際關(guān)系,從性質(zhì)上說(shuō),是工作關(guān)系、同事關(guān)系;從組織上說(shuō),是上下級(jí)關(guān)系,是領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系;從政治上說(shuō),個(gè)人與領(lǐng)導(dǎo)一律平等,是一種同志關(guān)系。

  2.角色定位

  角色定位為:被領(lǐng)導(dǎo)者、下屬員工、追隨者、同事、同志、伙伴、戰(zhàn)友。

  3.處理原則

  原則一:尊敬。這是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人的尊重,也是對(duì)組織紀(jì)律、原則的尊重。

  原則二:服從。 “個(gè)人服從組織,少數(shù)服從多數(shù),下級(jí)服從上級(jí),全黨服從中央。”作為公務(wù)員,要服從組織的安排、聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)遣。但是在服從的同時(shí)也不盲從。當(dāng)直接領(lǐng)導(dǎo)的決定可能造成嚴(yán)重后果時(shí),應(yīng)主動(dòng)向其陳述利害關(guān)系,不可聽(tīng)之任之,一味坐視縱容。

  原則三:學(xué)習(xí)。領(lǐng)導(dǎo)的很多知識(shí)、經(jīng)驗(yàn),都值得我們借鑒和學(xué)習(xí)。

  原則四:溝通、匯報(bào)。在溝通時(shí),要從整體利益出發(fā),大事講原則,小事講風(fēng)格,或 “將心比心、換位思考”,或自我反思、主動(dòng)檢討。

  原則五:正確對(duì)待批評(píng)。領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)是對(duì)我們的鞭策和激勵(lì)。

  (二)經(jīng)典

  【例題】你和另外一個(gè)科室的科長(zhǎng)有過(guò)節(jié),他和你關(guān)系很不好,后來(lái),這個(gè)科長(zhǎng)被調(diào)到你們科室成為了你的領(lǐng)導(dǎo),他對(duì)你很冷淡,你怎么辦?

  【審題關(guān)鍵】與某科長(zhǎng)有過(guò)節(jié) 該科長(zhǎng)成為你的領(lǐng)導(dǎo) 對(duì)你冷淡 怎么辦

  【參考答案】

  對(duì)此,河南省公務(wù)員考試網(wǎng)專家建議:

  在工作中,面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)都要尊重,即使和領(lǐng)導(dǎo)有不夠融洽的地方。所以,面對(duì)題目中的情況,我會(huì)調(diào)整自己的心態(tài),不能因?yàn)橹暗牟挥淇煊绊懝ぷ鳌?/p>

  我會(huì)反省自己,分析是什么原因?qū)е挛液驮摽崎L(zhǎng)關(guān)系緊張。對(duì)于之前的過(guò)節(jié),如果是我自身態(tài)度或是工作方式的問(wèn)題,我會(huì)積極地改正;如果是因?yàn)槲液驮摽崎L(zhǎng)之間缺乏溝通,導(dǎo)致該科長(zhǎng)對(duì)我有誤會(huì),我在今后的工作中一定要積極和該科長(zhǎng)作好溝通,冰釋前嫌。

  在工作之余,我會(huì)找一個(gè)環(huán)境安靜的茶室或是咖啡館,主動(dòng)和該科長(zhǎng)進(jìn)行一次真誠(chéng)的談話,對(duì)于之前的不愉快,向該科長(zhǎng)道歉。對(duì)于我自身存在的不足,希望他能夠認(rèn)真指出,在平常的工作中要有意識(shí)地改正中公網(wǎng)校版權(quán)。

  為了能夠順利開(kāi)展工作,我會(huì)服從大局,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,認(rèn)真完成工作,有問(wèn)題多向科長(zhǎng)請(qǐng)教,聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)。

  處理問(wèn)題一定要有針對(duì)性,所以,面對(duì)人際關(guān)系中出現(xiàn)的問(wèn)題,大家一定要找到問(wèn)題的癥結(jié),即導(dǎo)致問(wèn)題出現(xiàn)的最根本原因,只有這樣才能確保問(wèn)題解決的有效性,否則只能是徒勞無(wú)功。所以,答好此題的關(guān)鍵就落到對(duì)我和該科長(zhǎng)產(chǎn)生過(guò)節(jié)的原因分析上,只要原因分析全面,再針對(duì)原因?qū)ふ医鉀Q辦法即可。

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(責(zé)任編輯:李明)

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